Leadership et communication
Devenez le leader que vous voulez suivre.
Présentiel ou classe à distance
A qui s'adresse cette formation ?
Cibles : Cadres supérieurs, managers de niveaux intermédiaires, Chefs de projets, Entrepreneurs, Etudiants et jeunes professionnels, …
Prérequis : Expérience professionnelle de base, compétences en communication, capacité à travailler en équipe,
Programme de la formation
Chapitre 1 – L’art de l’écoute : entrer en relation avec les autres
A.1- Les 6 clés de l’écoute active
A.2- Les 3 énergies de la communication : la tête, le cœur, le corps
A.3- Calibrer, se synchroniser, reformuler pour créer du lien
A.4- Être en résonance : le canal de communication
Chapitre 2 – Mieux connaître sa personnalité pour mieux se situer
B.1- Comprendre la nature de son impact dans la communication
B.2- La clarification : questionnement, reformulation, validation
B.3- Objectif du feedback conscient et importance du feedback inconscient
B.4- Poser les critères d’une évaluation positive
Chapitre 3 – Communiquer pour influencer
C.1- L’influence : l’art de poser les bonnes questions
C.2- Communiquer sur des faits, des opinions, des sentiments
C.3- Comprendre le cadre de référence de l’interlocuteur : les besoins, motivations, intérêts
C.4- La formulation positive et les images mentales de succès
Chapitre 4 – Communiquer pour mobiliser
D.1- Utiliser l’énergie de l’interlocuteur : le principe de non-résistance
D.2- Mobiliser par sa congruence et son authenticité
D.3- Mettre en place des stratégies gagnantes : donner du sens, susciter l’envie, déclencher l’action
D.4- Savoir transposer ses stratégies de réussites aux contextes difficiles
Les objectifs de la formation
Objectifs pour la formation en leadership:
Développer une Vision Stratégique
Améliorer les Compétences en Prise de Décision
Établir et Maintenir des Relations de Confiance
Gérer les Conflits de Manière Constructive
Objectifs pour la formation en communication:
Améliorer la Clarté et l’Efficacité des Messages
Renforcer les Compétences en Écoute Active
Gérer les Conversations Difficiles
Développer des Compétences en Communication Non-Verbale
Evaluation
- Un questionnaire pour l’évaluation du professionnalisme du contenu.
- Un questionnaire pour l’évaluation des compétences acquises.
Durée de la formation
03 jours ( 15 heures )
Coût de la formation
Option 1 : 150 000 FCFA ( vous bénéficierez d’un certificat de fin de formation et de supports de cours à l’appui )
Option 2 : 75 000 FCFA ( vous bénéficierez uniquement de supports de cours )
